Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment France Solaire Solutions collecte, utilise et protège les données personnelles que vous nous transmettez via ce site, notamment lorsque vous remplissez notre formulaire de contact. Elle est établie dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est France Solaire Solutions, représentée par Pierre Vincent. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Responsable : Pierre Vincent
• Email : pierre@francesolairesolutions.fr
• Téléphone : 06 98 36 18 43

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous communiquez volontairement via le formulaire de contact du site, à savoir :

• votre nom ;
• votre adresse email ;
• votre numéro de téléphone ;
• votre code postal ;
• le message ou les informations de projet que vous nous adressez.

Aucune donnée sensible n'est demandée. Les champs strictement nécessaires au traitement de votre demande sont signalés sur le formulaire.

Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• vous recontacter à la suite de votre demande ;
• étudier votre projet solaire ou de courtage en énergie et vous adresser une réponse ou un devis adapté.

Vos données ne font l'objet d'aucune prospection commerciale non sollicitée ni d'aucune revente à des tiers.

Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement, donné librement lors de l'envoi du formulaire de contact. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous contactant à l'adresse email indiquée ci-dessus, sans que cela ne remette en cause la licéité des traitements déjà effectués.

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant une durée maximale de 3 ans à compter de notre dernier contact, dans le respect des délais légaux applicables. Au-delà de cette durée, vos données sont effacées ou anonymisées.

Destinataires des données

Les données collectées sont destinées aux équipes de France Solaire Solutions, responsables du traitement de votre demande. Dans le cadre de l'étude de votre projet, certaines informations peuvent être transmises, avec votre accord, à un ou plusieurs installateurs partenaires audités de notre réseau, afin d'établir un ou plusieurs devis. Ces partenaires sont tenus aux mêmes obligations de confidentialité et de protection des données.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données personnelles :

• droit d'accès à vos données ;
• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l'effacement de vos données ;
• droit d'opposition au traitement.

Pour exercer l'un de ces droits, il vous suffit d'adresser votre demande par email à pierre@francesolairesolutions.fr. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

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